1. Продавец
Продавец — Mykhailo Znovenko, частное лицо (osoba fizyczna), Kraków, Polska, выступающий под названием Petavia. Контакт по всем вопросам, включая рекламации и отказ от договора: [email protected], телефон +48 502 891 411.
2. Что продаётся и по какой цене
- Инструкция «Как самостоятельно перевезти кошку или собаку из Польши в Австралию» — цифровой контент: PDF-файлы на четырёх языках (русский, украинский, польский, английский) и два официальных польских бланка. Цена — 100 €. Страница покупки: payhip.com/b/O7UFC.
- Консультация — услуга: 30 минут по видеосвязи или телефону, в согласованное время. Цена — 60 €. Страница покупки: payhip.com/b/ZH0M5.
Цены указаны в евро. Итоговая сумма к оплате показывается на странице Payhip до подтверждения покупки.
3. Оплата
Оплата принимается через платформу Payhip (банковская карта, Apple Pay, Google Pay, PayPal). Платёжные данные обрабатывает Payhip по своим условиям и политике конфиденциальности; продавец данных карты не получает. Договор считается заключённым в момент подтверждения оплаты платформой.
4. Доставка цифрового контента
Ссылка для скачивания инструкции приходит автоматически на e-mail, указанный при оплате, сразу после подтверждения платежа. Доступ к файлам не ограничен по времени. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и напишите на [email protected] — пришлём файлы вручную. Время консультации согласуется по e-mail или WhatsApp после оплаты.
5. Право отказа от договора
Инструкция (цифровой контент). В соответствии с art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (ст. 16(m) Директивы 2011/83/ЕС) право отказа от договора в течение 14 дней не применяется к цифровому контенту, который поставляется не на материальном носителе, если поставка началась с явного согласия потребителя до истечения срока на отказ и потребитель был проинформирован об утрате этого права. Нажимая кнопку покупки инструкции, вы даёте согласие на немедленную поставку цифрового контента и подтверждаете, что знаете об утрате права отказа.
Консультация (услуга). Вы можете отказаться от договора в течение 14 дней со дня покупки без указания причин, пока услуга не оказана полностью, — достаточно письма на [email protected]. Оплату вернём не позднее 14 дней тем же способом, которым она была внесена. Если консультация проведена полностью с вашего явного согласия до истечения 14 дней, право отказа утрачивается (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
6. Рекламации
Если файл не открывается, повреждён или не соответствует описанию, либо консультация не состоялась по нашей вине, напишите на [email protected] с описанием проблемы. Ответим в течение 14 дней. Потребителю принадлежат права, предусмотренные ustawą o prawach konsumenta в отношении соответствия цифрового контента и услуг договору.
7. Характер информации и ограничение ответственности
Инструкция — информационный материал, составленный на основе официальных требований Департамента сельского хозяйства Австралии (DAFF) на дату проверки, указанную в файле. Правила и тарифы Австралии меняются; обязательные для вас условия содержатся в вашем разрешении на ввоз (Import Permit) и на сайте agriculture.gov.au. Инструкция и консультация не являются юридической или ветеринарной консультацией и не гарантируют выдачу разрешения на ввоз или допуск животного в Австралию. Ответственность за принятые решения и выполнение требований несёт владелец животного.
8. Персональные данные и заключительные положения
Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности. К договору применяется право Польши; это не лишает потребителя защиты, которую дают ему императивные нормы страны его проживания. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по общим правилам подсудности. Редакция от 13 октября 2026 года.
Regulamin sprzedaży (polski)
1. Sprzedawca
Sprzedawcą jest Mykhailo Znovenko, osoba fizyczna, Kraków, Polska, działający pod nazwą Petavia. Kontakt we wszystkich sprawach, w tym reklamacji i odstąpienia od umowy: [email protected], tel. +48 502 891 411.
2. Przedmiot sprzedaży i ceny
- Instrukcja „Jak samodzielnie przewieźć kota lub psa z Polski do Australii” — treść cyfrowa: pliki PDF w czterech językach (polski, ukraiński, rosyjski, angielski) oraz dwa urzędowe polskie druki. Cena — 100 €. Strona zakupu: payhip.com/b/O7UFC.
- Konsultacja — usługa: 30 minut wideo albo telefonicznie, w uzgodnionym terminie. Cena — 60 €. Strona zakupu: payhip.com/b/ZH0M5.
Ceny podane są w euro. Ostateczna kwota do zapłaty wyświetlana jest na stronie Payhip przed potwierdzeniem zakupu.
3. Płatność
Płatność przyjmowana jest przez platformę Payhip (karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, PayPal). Dane płatnicze przetwarza Payhip zgodnie ze swoim regulaminem i polityką prywatności; sprzedawca nie otrzymuje danych karty. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez platformę.
4. Dostarczenie treści cyfrowych
Link do pobrania instrukcji przychodzi automatycznie na adres e-mail podany przy płatności, niezwłocznie po potwierdzeniu płatności. Dostęp do plików nie jest ograniczony w czasie. Jeśli wiadomość nie dotarła, proszę sprawdzić folder „Spam” i napisać na [email protected] — prześlemy pliki ręcznie. Termin konsultacji uzgadniany jest e-mailem lub przez WhatsApp po opłaceniu.
5. Prawo odstąpienia od umowy
Instrukcja (treść cyfrowa). Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 16 lit. m dyrektywy 2011/83/UE) prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, a konsument został poinformowany o utracie tego prawa. Klikając przycisk zakupu instrukcji, wyrażasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i potwierdzasz, że wiesz o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Konsultacja (usługa). Możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zakupu bez podania przyczyny, dopóki usługa nie została w pełni wykonana — wystarczy wiadomość na [email protected]. Płatność zwrócimy nie później niż w ciągu 14 dni tą samą metodą, którą została dokonana. Jeśli konsultacja została w pełni wykonana za Twoją wyraźną zgodą przed upływem 14 dni, prawo odstąpienia wygasa (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
6. Reklamacje
Jeśli plik nie otwiera się, jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, albo konsultacja nie odbyła się z naszej winy, napisz na [email protected] z opisem problemu. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Konsumentowi przysługują uprawnienia z ustawy o prawach konsumenta dotyczące zgodności treści cyfrowej i usługi z umową.
7. Charakter informacji i ograniczenie odpowiedzialności
Instrukcja jest materiałem informacyjnym opracowanym na podstawie oficjalnych wymagań australijskiego Departamentu Rolnictwa (DAFF) na dzień weryfikacji wskazany w pliku. Przepisy i stawki w Australii się zmieniają; wiążące warunki zawiera Twoje pozwolenie na wwóz (Import Permit) oraz strona agriculture.gov.au. Instrukcja i konsultacja nie stanowią porady prawnej ani weterynaryjnej i nie gwarantują wydania pozwolenia ani wpuszczenia zwierzęcia do Australii. Odpowiedzialność za podjęte decyzje i spełnienie wymagań ponosi właściciel zwierzęcia.
8. Dane osobowe i postanowienia końcowe
Przetwarzanie danych osobowych opisuje polityka prywatności. Do umowy stosuje się prawo polskie; nie pozbawia to konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zamieszkania. Spory rozwiązywane są polubownie, a w razie braku porozumienia — przed sądem według zasad ogólnych. Wersja z 13 października 2026 r.
Terms of sale (English)
1. Seller
The seller is Mykhailo Znovenko, a private individual (osoba fizyczna) based in Kraków, Poland, trading under the name Petavia. Contact for all matters, including complaints and withdrawal: [email protected], phone +48 502 891 411.
2. Products and prices
- The guide “How to move your cat or dog from Poland to Australia yourself” — digital content: PDF files in four languages (English, Polish, Ukrainian, Russian) and two official Polish forms. Price — €100. Purchase page: payhip.com/b/O7UFC.
- The consultation — a service: 30 minutes by video call or phone at an agreed time. Price — €60. Purchase page: payhip.com/b/ZH0M5.
Prices are in euros. The final amount payable is shown on the Payhip page before you confirm the purchase.
3. Payment
Payment is taken through the Payhip platform (card, Apple Pay, Google Pay, PayPal). Payment data is processed by Payhip under its own terms and privacy policy; the seller does not receive card details. The contract is concluded when the platform confirms the payment.
4. Delivery of digital content
The download link for the guide is sent automatically to the e-mail address given at checkout, immediately after the payment is confirmed. Access to the files is not time-limited. If the e-mail does not arrive, check your spam folder and write to [email protected] — we will send the files manually. The consultation time is agreed by e-mail or WhatsApp after payment.
5. Right of withdrawal
The guide (digital content). Under Art. 38(1)(13) of the Polish Consumer Rights Act of 30 May 2014 (Art. 16(m) of Directive 2011/83/EU), the 14-day right of withdrawal does not apply to digital content not supplied on a tangible medium if performance has begun with the consumer's express consent before the withdrawal period ends and the consumer has been informed that the right is thereby lost. By clicking the buy button for the guide you consent to immediate delivery of the digital content and acknowledge that you lose the right of withdrawal.
The consultation (service). You may withdraw from the contract within 14 days of purchase without giving a reason, as long as the service has not been fully performed — an e-mail to [email protected] is enough. We refund the payment within 14 days using the same payment method. If the consultation has been fully performed with your express consent before the 14 days expire, the right of withdrawal is lost (Art. 38(1)(1) of the Consumer Rights Act).
6. Complaints
If a file does not open, is damaged or does not match its description, or the consultation did not take place through our fault, write to [email protected] describing the problem. We reply within 14 days. Consumers have the rights provided by the Consumer Rights Act regarding the conformity of digital content and services with the contract.
7. Nature of the information and limitation of liability
The guide is informational material based on the official requirements of the Australian Department of Agriculture, Fisheries and Forestry (DAFF) as at the verification date stated in the file. Australian rules and fees change; the conditions binding on you are those in your Import Permit and on agriculture.gov.au. Neither the guide nor the consultation is legal or veterinary advice, and neither guarantees that an import permit will be issued or that the animal will be admitted to Australia. Responsibility for decisions taken and for meeting the requirements rests with the animal's owner.
8. Personal data and final provisions
The processing of personal data is described in the privacy policy. The contract is governed by Polish law; this does not deprive consumers of the protection afforded by the mandatory rules of their country of residence. Disputes are resolved amicably and, failing agreement, in court under the general rules of jurisdiction. Version of 13 October 2026.
Умови продажу (українська)
1. Продавець
Продавець — Mykhailo Znovenko, приватна особа (osoba fizyczna), Kraków, Polska, що діє під назвою Petavia. Контакт з усіх питань, включно з рекламаціями та відмовою від договору: [email protected], телефон +48 502 891 411.
2. Що продається і за якою ціною
- Інструкція «Як самостійно перевезти кота або собаку з Польщі до Австралії» — цифровий контент: PDF-файли чотирма мовами (українська, російська, польська, англійська) і два офіційні польські бланки. Ціна — 100 €. Сторінка покупки: payhip.com/b/O7UFC.
- Консультація — послуга: 30 хвилин по відеозв'язку або телефону в узгоджений час. Ціна — 60 €. Сторінка покупки: payhip.com/b/ZH0M5.
Ціни вказані в євро. Підсумкова сума до сплати показується на сторінці Payhip до підтвердження покупки.
3. Оплата
Оплата приймається через платформу Payhip (банківська картка, Apple Pay, Google Pay, PayPal). Платіжні дані обробляє Payhip за своїми умовами та політикою конфіденційності; продавець даних картки не отримує. Договір вважається укладеним у момент підтвердження оплати платформою.
4. Доставка цифрового контенту
Посилання для завантаження інструкції надходить автоматично на e-mail, вказаний при оплаті, одразу після підтвердження платежу. Доступ до файлів не обмежений у часі. Якщо лист не надійшов, перевірте папку «Спам» і напишіть на [email protected] — надішлемо файли вручну. Час консультації узгоджується по e-mail або у WhatsApp після оплати.
5. Право відмови від договору
Інструкція (цифровий контент). Відповідно до art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (ст. 16(m) Директиви 2011/83/ЄС) право відмови від договору протягом 14 днів не застосовується до цифрового контенту, що постачається не на матеріальному носії, якщо поставка почалася за явною згодою споживача до закінчення строку на відмову і споживача було поінформовано про втрату цього права. Натискаючи кнопку покупки інструкції, ви даєте згоду на негайну поставку цифрового контенту і підтверджуєте, що знаєте про втрату права відмови.
Консультація (послуга). Ви можете відмовитися від договору протягом 14 днів з дня покупки без пояснення причин, поки послугу не надано повністю, — достатньо листа на [email protected]. Оплату повернемо не пізніше 14 днів тим самим способом, яким її було внесено. Якщо консультацію проведено повністю за вашою явною згодою до закінчення 14 днів, право відмови втрачається (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
6. Рекламації
Якщо файл не відкривається, пошкоджений або не відповідає опису, чи консультація не відбулася з нашої вини, напишіть на [email protected] з описом проблеми. Відповімо протягом 14 днів. Споживачеві належать права, передбачені ustawą o prawach konsumenta щодо відповідності цифрового контенту та послуг договору.
7. Характер інформації та обмеження відповідальності
Інструкція — інформаційний матеріал, складений на основі офіційних вимог Департаменту сільського господарства Австралії (DAFF) на дату перевірки, вказану у файлі. Правила і тарифи Австралії змінюються; обов'язкові для вас умови містяться у вашому дозволі на ввезення (Import Permit) і на сайті agriculture.gov.au. Інструкція та консультація не є юридичною чи ветеринарною консультацією і не гарантують видачу дозволу на ввезення або допуск тварини до Австралії. Відповідальність за ухвалені рішення та виконання вимог несе власник тварини.
8. Персональні дані та прикінцеві положення
Обробку персональних даних описано в політиці конфіденційності. До договору застосовується право Польщі; це не позбавляє споживача захисту, який надають йому імперативні норми країни його проживання. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — в суді за загальними правилами підсудності. Редакція від 13 жовтня 2026 року.